MobiFone đứng số 1 trong danh sách được người dùng bình chọn “Sản phẩm CNTT-TT được ưa chuộng nhất 2010” trong lĩnh vực di động.

MobiFone “thống trị” các cuộc bình chọn về di động

ICTnews - Gần như tất cả các cuộc bình chọn hay nghiên cứu thị trường trong lĩnh vực di động, MobiFone đều “thống trị” về mức độ nhận biết và ưa chuộng của những người bình chọn.

Nhà mạng có “duyên” với các cuộc bầu chọn

Ngày 14/7, Tạp chí Thế giới Vi tính đã tổ chức họp báo công bố kết quả giải thưởng “Sản phẩm CNTT-TT được ưa chuộng nhất 2010” do bạn đọc tạp chí này bình chọn. Ở hạng mục “Mạng điện thoại di động”, MobiFone đứng số 1 trong danh sách được người dùng bình chọn với tỷ lệ phiếu bầu là 49%, Viettel đứng thứ 2 với 33% và VinaPhone được 16%. Năm 2009, tỷ lệ bình chọn cho 3 mạng nêu trên theo thứ tự là 52%, 33% và 12%.

Đây là lần thứ 5 liên tục MobiFone được trao danh hiệu này kể từ khi hạng mục mạng điện thoại di động được ưa chuộng nhất được đưa vào cơ cấu giải thưởng hàng năm của Tạp chí Thế giới Vi tính. Ở giải thưởng năm nay, hơn 25.000 bạn đọc của Tạp chí Thế giới Vi tính đã tham gia bầu chọn.

Chưa hết, đầu năm 2010, MobiFone được giới truyền thông bình chọn là mạng di động có gói cước xuất sắc nhất năm 2009. Cũng trong tháng 3/2010, tại giải thưởng Vietnam ICT Awards 2009 , MobiFone lần thứ hai liên tiếp giành giải mạng di động chăm sóc khách hàng tốt nhất.

Tháng 3/2010, MobiFone tiếp tục giành giải thưởng quan trọng nhất trong nhóm giải về mạng di động tại giải thưởng Vietnam Mobile Awards. Trong một cuộc điều tra độc lập về thương hiệu mạng di động do Công ty nghiên cứu thị trường TNS thực hiện vào cuối năm 2009, MobiFone cũng đứng ở vị trí số 1. Theo kết quả của TNS, MobiFone đứng số 1 trên cả 3 tiêu chí chủ chốt: độ nhận biết thương hiệu, mức độ ưa thích và mức độ mong muốn sử dụng  Đặc biệt, ở chỉ số mức độ ưa thích MobiFone vượt xa 2 mạng đứng kế tiếp là Viettel và VinaPhone với tỷ lệ tương ứng là 54%, 29% và 14%. Tương tự với chỉ số mức độ mong muốn sử dụng MobiFone đạt tỷ lệ 56%, Viettel 44% và VinaPhone là 25%.

Vì sao MobiFone “thống trị” các giải thưởng di động?

Một câu hỏi được đặt ra là tại sao MobiFone luôn “thống trị” trong các cuộc bình chọn trong lĩnh vực thông tin di động? Theo phân tích của các chuyên gia về viễn thông, việc bầu chọn phụ thuộc nhiều vào cảm tính của những người bầu chọn. Trong khi đó, MobiFone là một trong những mạng hàng đầu thực hiện nhiều chương trình chăm sóc khách hàng gây được cảm tình, MobiFone còn là nhà mạng gần như không bị mắc những scadal gây phản cảm lớn từ phía khách hàng.

Đây là nhân tố rất quan trọng khiến cho cảm tình của các khách hàng đối với mạng di động này tiếp tục được duy trì và phát triển. Bên cạnh đó, việc đạt được kết quả đo kiểm chất lượng di động đứng đầu trong số các mạng di động khi công bố công khai cũng giúp nhà mạng này tăng điểm trong tâm trí của người tiêu dùng.

Trên thực tế, yếu tố chuyên nghiệp trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu và cung cấp dịch vụ của MobiFone cũng đã “ghi điểm” cho mạng di động này trong tất cả các cuộc bầu chọn trong lĩnh vực di động. Chính yếu tố chuyên nghiệp hóa đã ghi điểm cho MobiFone trong cuộc “so găng” quyết liệt với Viettel tại giải thưởng Vietnam ICT Awards 2008 của Bộ TT&TT lần đầu tiên được tổ chức.

Ở một khía cạnh khác, thông thường các cuộc bầu chọn được tiến hành ở các trung thâm nơi mà người tiêu dùng có thể tiếp cận được với báo chí và Interrnet. Trong khi đó, nơi đô thị vốn là thế mạnh lâu nay của mạng di động này. Vì vậy, yếu tố địa lý và điều kiện tham gia bầu chọn đã có phần lợi thế hơn cho MobiFone trong hầu hết các cuộc bầu chọn.

Trần Long

Ý kiến phản hồi

• kingsxu - an giang
•  
• Ở một khía cạnh khác, thông thường các cuộc bầu chọn được tiến hành ở các trung thâm nơi mà người tiêu dùng có thể tiếp cận được với báo chí và Interrnet. Trong khi đó, nơi đô thị vốn là thế mạnh lâu nay của mạng di động này. Vì vậy, yếu tố địa lý và điều kiện tham gia bầu chọn đã có phần lợi thế hơn cho MobiFone trong hầu hết các cuộc bầu chọn. Tôi cũng nghỉ vậy cho nên có tổ chức thêm vài lần nữa thì Mobi vẩn về nhất .
• 17/07/2010 01:28:00
•  
• sonrua - phú thọ
•  
• Nói thật như thế này, nếu tham gia bầu chọn ở các tỉnh lẻ, ví dụ như Phú Thọ chẳng hạn thì Viettel sẽ bỏ xa mobifone, trong danh bạ của tôi và người dân ở những tỉnh lẻ số mobifone đếm trên đầu ngón tay.
• 18/07/2010 02:52:00
•  
• Son Ha - Ha Noi
•  
• Co một câu hỏi tôi muốn nêu ra là tại sao hầu hết các giải do Việt Nam tổ chức thì Mobifone đều ẵm hết, còn Viettel chỉ được các giải quốc tế. Rõ ràng có một sự bất cập rất lớn trong cách đánh giá giữa giải VN và quốc tế. Câu trả lời xin dành bình luận cho khán giả và các nhà quản lý.
• 19/07/2010 12:54:00
•  
• Tien-TienGiang - Tien Giang
•  
• Nói về chất lượng dịch vụ MobiFone đúng là đứng đầu. Mình là sinh viên ra trường về tỉnh lập nghiệp, đã từng sử dụng rất nhiều mạng nhưng duy chỉ có MObiFone làm mình rất hài lòng vè dịch vụ cũng như chất lượng sóng. Nếu như ở Tỉnh mình được cập nhật các thông tin về bình chọn...trên các trang thông tin thì mình sẳn sàng bỏ phiếu cho Mobifone là số 1.
• 19/07/2010 02:17:00
•  
• Minh - TP.HCM
•  
• trước kia mình cũng nghĩ là mobifone tốt lắm nhưng sử dụng 1 thời gian dài với mobifone thì thấy mấy cái danh hiệu đạt được của mobi hình như không xứng đáng lắm, mình và người nhà mình nhiều người xài mobi đều găp tình trạng bị mất sóng hoàn toàn khi vào trong nhà, lên lầu, mình và bạn mình khi lên trường thì dưới tầng 1 còn bắt sóng được, lên tầng 4,5 thì mất sóng và rất khó gọi dĩ nhiên là trường kín và ra vào bằng cửa kính nên có thể làm giảm sóng phần nào, chỉ có điều nếu là sim viettel thì lại ok mình thay vào lại thấy full sóng, 1 điều nữa là mobifone hay rớt mạng(có thể tùy khu vực), và việc đăng ký GPRS trên 1 cái máy đã từng xài sim viettel sẽ trở nên nhiệm vụ bât khả thi trong khi nếu để sim viettel hay vina đăng ký GPRS thì vẫn nhận được điểm truy cập trong cùng 1 máy và truy cập bình thường, nói chung mobi có nhiều cái không được lắm, trước kia nghe nói mạng mobi tốt hơn cả CDMA của s-phone lại đạt nhiều danh hiệu nên mình chuyển từ viettel sang xài thử nhưng gặp quá nhiều phiền phức nên đã nghỉ chơi với mobi rồi.
• 20/07/2010 11:06:00
•  

• 1
• 2
• 3
• 4