Bạn không nói rõ là đang dùng dịch e-mail nào nên sẽ rất khó giúp bạn giải quyết vấn đề này. Thông thường, mỗi dịch vụ mail đều có các thông số cấu hình "Incoming Server" và "Outgoing Server" khác nhau. Nếu bạn nhận được email bằng Outlook mà không thể gửi được có thể do bạn chưa cài đặt đúng thông số cho Outgoing server. Hãy liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ email hoặc vào trang web của nhà cung cấp (Gmail, Hotmail...) để xem hướng dẫn cách cấu hình.
Chúc bạn thành công.