Lợi ích của khách hàng khi EVNTelecom chuyển qua Viettel ?
Tôi đã mua 1 số bộ hòa mạng của EVNTelecom từ trước nhưng chưa tiến hành đăng ký thông tin, nay khi chuyển qua mạng Viettel thì những SIM đó lại không thể đăng ký (nhân viên hỗ trợ của EVNTelecom thông báo là những thuê bao đó không được hỗ trợ hòa mạng đươc nữa và khách hàng phải bỏ )trong khi nhà mạng EVNTelecom lẫn Viettel đều không công bố chương trình chuyển đổi và hỗ trợ khách hàng 1 cách rộng rãi làm cho khách hàng rất khó theo dõi thông tin . Vì vậy tôi muốn hỏi liệu cam kết đảm bảo lợi ích của khách hàng của cả 2 nhà mạng trên có được đảm bảo hay không ?